রেফারেন্স

44d-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন এবং খেলার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং কীভাবে আপনার স্থানীয় আইনের অধীনে সেই তথ্য রক্ষা করি।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাআপনার অধিকার ও অ্যাক্সেসডেটা ধরে রাখার নীতিযোগাযোগ এবং নিয়ন্ত্রণ
44d 44d-এ গোপনীয়তা নীতি
আমরা এখানে আছি সবসময়

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত…
ইমেল সহায়তা আপনার বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন ইমেলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব। সংবেদনশীল…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা কন্ট্রোল পাবেন — এখানে আপনি আপনার ডেটা পছন্দ এবং…
আপনার ডেটা, নিরাপদ হাতে

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব অনলাইন লেনদেনে, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট নিরাপদ করতে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য হিসাবে কখনও সংরক্ষিত থাকে না — শুধুমাত্র হ্যাশ করা সংস্করণ। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য আমরা OTP যাচাইকরণ এবং ডিভাইস স্বীকৃতি ব্যবহার…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সব অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এবং TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য এনক্রিপ্ট করা সুরঙ্গের…

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা হয় এবং আমাদের নিরাপদ ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। এমনকি 44d কর্মীরাও আপনার…

OTP এবং ডিভাইস যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্ট্রার মোবাইলে OTP পাঠাই এবং আপনাকে নতুন ডিভাইস অনুমোদন করতে বলি। এটি অননুমোদিত…

লেনদেন মনিটরিং

আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক জমা-উত্তোলন এবং খেলা প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ গ্রহণ করে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা খেলা এবং লেনদেনের তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমরা আইনি সম্মতির জন্য যথাযথ সময় তথ্য…

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস দেখতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করার…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংযোগের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার প্রকৃত ওয়ালেট PIN কখনও সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট রেকর্ড থাকে। লেনদেনগুলি আমাদের প্রদানকারীদের নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সম্পূর্ণ খেলা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার জন্য। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করব, কিন্তু আপনার সম্মতি-নির্ভর তথ্য প্রাসঙ্গিক অনুরোধের পরে মুছে দেব।

এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি স্তর। যখন আমরা একটি নতুন ডিভাইস শনাক্ত করি তখন আমরা নিশ্চিত করি আসল মালিক লগইন করছে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে। আপনার রেজিস্ট্রার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় এবং আপনি সেই নতুন ডিভাইস অনুমোদন করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং অন্যান্য প্রোফাইল তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য (যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) আপনাকে অতিরিক্ত যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যেতে হতে পারে।

না, আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে বা 44d অ্যাপ থেকে লগইন করুন না কেন একই গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রযোজ্য। উভয় ক্ষেত্রেই আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং একই সুরক্ষা মান মেনে চলে। ডিভাইস এবং অ্যাপ জুড়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বজায় থাকে নিরাপদে।